歐馬騰家庭的家人們：
大家好！
2020年的春節，我想是大家最難忘的，也是我創業以來最難忘的一次。截止今天全國新型肺炎確診病例已經有四萬多例，死亡人數也超過千人。全國上下都籠罩在恐懼當中，中國的展會已經有190多個延期，還有部分展會直接取消了，給我們會展行業帶來了前所未有的困難。這是我創業16年來第一次經歷，也希望是最后一次。我希望家人一起克服暫時的困難，不經歷風雨怎么見彩虹，不經歷磨難怎么成就一家讓全球人尊敬的歐馬騰會展公司。
疫情嚴重很多家人不能出門或在家辦公，人散，但團魂不能散。現階段線上交流與辦公還是比較方便的。歐馬騰雖然是一個嶄新的品牌，但是，我們有一批會展行業的老兵，也是行業翹楚，是難得的人才。疫情一過，延期的展會陸續開展，我們將會迎來會展業展會最為密集的一段時間，所以家人們也不用太擔心未來，歐馬騰可以站在我16年會展行業創業經驗的肩膀上再續輝煌。
從我入會展行業到現在已經18年了，從涂料、貼紙、防火板、烤漆、淋油板、掛板、環保展臺等等.....同行們從來沒有跳出過材料變革會展創意搭建的思維，18年來展臺價格也沒有得到過多少提升。但是人工成本、材料成本卻一直在上漲，同行們都在同一維度競爭，唯一能勝出的只有“價格”。
曾經有很多國外公司在上海設立分公司從事會展創意搭建業務，從風生水起到消聲滅跡，都是一個原因“價格”。如何跳出價格的圈子，這是一個“戰略思維”。我們需要繞開材料及工廠成本的“產品”思維去與同行進行競爭，我們要把設計搭建這個“產品”升級為營銷解決方案。從客戶的訴求出發，而不是從我們的產品出發，幫客戶解決產品推廣中碰到的問題，為客戶創造更多價值，只有這樣，我們的報價才能有更高的附加值、獲得超額的利潤，我們才能在同行當中一馬當先，引領行業的發展，才能應對未來的各種危機。
2020年是我們歐馬騰人值得反思的一年，也是我們歐馬騰人要去改變的一年。歐馬騰未來要走的是一條智慧會展+會展營銷全案之路。智慧會展我們已經走在了行業的前面，我們搭建的“模型云”平臺匯聚了全球130萬設計師，已經成為會展行業設計師第一平臺。
我們還有“會展城”平臺，圍繞核心產品“業務匹配”“審圖監理”，我們已經成為世博展覽館、上海展覽中心指定監理審圖機構，也成為了多家主辦指定服務商，行業對我們已經有很強的認可度。智慧展臺將是我們的核心產品，我們公司的研發團隊在疫情爆發期間日夜加班封閉式開發智慧展臺，不久我們就可以為參展客戶提供精準的數據服務。
“會展營銷全案”在2020我們也要全面啟動，從線下營銷推廣到線上的融合。缺少合作伙伴怎么辦？我們價值觀里有一條：“合作共贏”，除了和客戶與工廠合作，我們也要尋找全球的合作伙伴與我們一起配合為參展客戶提供線上線下全方位營銷。未來我們為客戶提供的不僅僅是會展創意搭建，更要為客戶提供會展營銷全案。讓所有客戶知道我們不只是一家會展創意搭建公司，這需要我們歐馬騰人首先要改變慣性且固化的“產品”思維模式。
我們要將產品思維升級為營銷全案思維，我們大部分家人從事“搭建“很多年，產品思維很難一下轉變，但是只要我們所有歐馬騰家人一起努力，躬身入局，先改變思維，再改變行為，我們就一定會有所突破！想一想未來，我們將不再是客戶可有可無的“供應商”，我們每一位都將是會展營銷策劃專家，能為客戶量身定做他們專屬的營銷方案，是客戶尊重且信任的合作伙伴。未來，歐馬騰將成為會展行業中逆勢突圍用科技賦能營銷的科技會展企業，這是值得歐馬騰人非常驕傲的事情！
用佛語說：人身難得，我們來到這個世界是來改變世界的。既然我們從事會展行業我希望我們歐馬騰家人共同努力克服暫時的困難，會展業雖然起源于“歐”洲，但是一定會“馬騰”于中國，歐馬騰家人有責任與義務護航民族品牌走向世界，做中國與世界文化、貿易溝通交流的橋梁，提升中國品牌全球自信，我們歐馬騰人應該一起努力改變會展行業的現狀引領會展行業的變革，在我們有限的生命中，綻放更加絢麗的光芒，讓2020年刻入我們歐馬騰的歷史。
祝：一切都會好起來的。
歐馬騰集團董事長王翔（博士）
2020年2月13日
